آيا كيفيت خدمات ارائه شده مناسب است؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا خدمات تجارت اطمینان براي پاسخگويي به نياز هاي مشتريان قابل اعتماد است؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا خدمات تجارت اطمینان براي پشتيباني و خدمات رساني به مشتريان (تلفن، سايت و …) بروز است؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا خدمات تجارت اطمینان براي پاسخگويي به درخواست هاي شما سريع است؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا خدمات تجارت اطمینان براي حل مسائل شما ارزش قائل است؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا كيفيت سرويس دهي خدمات تجارت اطمینان را مناسب مي دانيد؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا اعتماد داريد كه خدمات تجارت اطمینان تمام تلاشش را براي حل مسائل شما انجام مي دهد؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا كاركنان خدمات تجارت اطمینان در شما حس اعتماد و توجه را ايجاد مي كنند؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا امكانات فيزيكي خدمات تجارت اطمینان احساس رضايت در مشتري ايجاد مي كند؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
آيا سيستم رسيدگي به شكايات خدمات تجارت اطمینان جامع و مناسب است؟
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد